Témoignages / avis clients
Neubois
Vos Remarques / Suggestions :
- Manque de communication sur l'avancé des travaux.
- Normalement, le suivi du planning aurait permis de nous avertir bien plus tôt du retard à venir.
Ce que vous avez le plus apprécié :
- Le choix des matériaux (bonne qualité).
- Qualité des menuiseries.
Ce que vous avez le moins apprécié :
- La communication sur le suivi de chantier.
- Surtout, l'avertissement du décalage de la réception la veille de la réception.
- Un délai de onze mois, c'est très long, un délai de onze mois et une semaine, c'est trop long.
Notre témoignage :
- Une plus grande transparence dans l'avancé (y compris le prévisionnel) du suivi de chantier.
- Des outils informatiques existent qui permettraient de communiquer sur la planification des tâches du projet. Ce qui augmenterait la confiance dans le conducteur de travaux.
- Les retards devraient être gérés plus en amont (suivi du chemin critique sur la planification !!!).